ARTICLE 1  Définition :
 

Chez IRIS BY SK, nous mettons un point d'honneur à offrir des services de qualité à nos clients, que ce soit à travers notre accompagnement commercial, notre expertise en communication digitale, ou encore nos formations en ligne.

 

Nos Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les règles et les modalités qui régissent nos transactions, assurant ainsi une relation claire et transparente avec nos clients. Ces conditions établissent les obligations et les responsabilités de chaque partie, en précisant les modalités de commande, de paiement, de livraison, ainsi que les garanties et les retours. Elles ont pour objectif de protéger à la fois l’entreprise et le consommateur, tout en garantissant une expérience fluide et sans ambiguïté.

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Les CGV de IRIS BY SK couvrent l’ensemble des aspects de notre activité. Elles détaillent les informations essentielles sur nos produits et services, les conditions d'achat, ainsi que nos engagements en matière de confidentialité et de sécurité des données personnelles.

 

Nous expliquons également les modalités de rétractation, les conditions de remboursement, et les garanties dont vous pouvez bénéficier. En acceptant ces conditions, vous vous engagez à respecter nos processus de commande et de paiement, tout en bénéficiant de la qualité et du professionnalisme qui caractérisent notre entreprise.

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Ces conditions sont indispensables pour établir une relation de confiance entre IRIS BY SK et nos clients, en veillant à ce  que chaque transaction se déroule dans les meilleures conditions. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement les lois en vigueur et à vous offrir un service qui respecte vos droits tout en assurant une expérience de qualité.

ARTICLE 2  Acceptations des conditions : 

En passant commande ou en vous inscrivant à l’un de nos services, vous acceptez sans réserve les Conditions Générales de Vente (CGV) d'IRIS BY SK. Cette acceptation intervient dès que vous validez votre commande ou soumettez un formulaire d'inscription sur notre site.

 

Il est important que vous lisiez attentivement ces conditions avant toute transaction, car elles définissent les droits et obligations de chaque partie. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas procéder à l’achat ou à l'inscription.

ARTICLE 3 Prix :

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Les prix des produits et services proposés par IRIS BY SK sont indiqués en euros et incluent la TVA française de 20%, conformément à la législation en vigueur.

 

Le montant total à payer sera clairement précisé lors de la commande, en tenant compte de la TVA applicable. Si vous êtes un professionnel ou une entreprise assujettie à la TVA, vous êtes responsable de la vérification des conditions fiscales et de l’application éventuelle de régimes particuliers.

ARTICLE 4 Services :

Les services proposés par IRIS BY SK comprennent l’accompagnement commercial personnalisé, des prestations en communication digitale, ainsi que des formations en ligne destinées à développer vos compétences et votre business.

 

Chaque service est conçu pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, qu’il s’agisse de renforcer votre stratégie commerciale, d’améliorer votre visibilité en ligne, ou de vous fournir les outils nécessaires pour réussir dans le domaine numérique.

 

Les détails, tarifs et conditions d'accès à nos services sont clairement indiqués lors de votre inscription ou de votre commande sur notre site.

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Le forfait comprend 8 à 16 publications par mois selon pack. Ce nombre inclut l’ensemble du processus nécessaire à leur réalisation : phase d’adaptation, analyse, élaboration de la stratégie, création des visuels, rédaction des contenus et validation par le client.

 

En conséquence, le premier mois peut comporter moins de publications effectives, le temps de mettre en place la stratégie et les supports nécessaires.

ARTICLE 5 Commande : 

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La commande sur le site IRIS BY SK est simple et sécurisée. Pour acheter un produit ou un service, il vous suffit de sélectionner l'offre de votre choix, de remplir les informations nécessaires et de procéder au paiement.

 

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de validation contenant les détails de votre achat ainsi que les instructions pour accéder à nos services ou formations.

 

Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les plus brefs délais et à vous fournir un service de qualité, conformément aux conditions de vente.

ARTICLE 6 Confirmation de commande : 

Une fois votre commande validée et le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Ce message contiendra tous les détails de votre achat, incluant les services ou formations sélectionnés, le montant total payé, ainsi que les instructions nécessaires pour accéder à vos produits ou services.

 

La confirmation de commande marque le début de l'exécution de votre commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans un délai raisonnable, nous vous invitons à vérifier vos spams ou à nous contacter directement pour toute assistance.

ARTICLE 7 Mode de paiement : 

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Sur IRIS BY SK, nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés pour faciliter vos achats. Vous pouvez régler vos commandes par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), directement sur notre plateforme de paiement en ligne, qui utilise les normes de sécurité les plus strictes pour garantir la protection de vos informations personnelles et financières.

 

Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande, et ce, avant l'activation de nos services ou l'accès aux formations. Nous vous assurons une transaction rapide et sécurisée, pour une expérience d'achat sans tracas.

ARTICLE 8  Livraison :

Chez IRIS BY SK, la livraison concerne principalement l'accès à nos formations en ligne et services d'accompagnement. Dès que votre commande est validée et le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions pour accéder à votre contenu ou planifier votre accompagnement.

 

Nous nous engageons à activer l’accès à nos services dans les plus brefs délais, généralement dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de votre commande.

 

Pour toute question concernant l'accès à vos formations ou services, notre équipe est à votre disposition pour vous assister.

ARTICLE 10 Résolution et remboursement :

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Conformément à la législation en vigueur, IRIS BY SK offre à ses clients un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat pour toutes les formations en ligne et services, sauf si l'accès ou la prestation a déjà été pleinement fourni. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez nous en informer par écrit (email ou courrier) avant la fin du délai de rétractation.

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Si vous demandez un remboursement dans le cadre du droit de rétractation, IRIS BY SK procédera à la restitution du montant payé, dans les plus brefs délais, et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande.

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Toutefois, si vous avez commencé à utiliser un service (par exemple, accès à une formation en ligne), la rétractation ne pourra être acceptée que si vous n'avez pas encore bénéficié pleinement du service. Les conditions de remboursement sont également précisées dans nos CGV, et nous nous engageons à respecter les droits des consommateurs conformément à la loi.

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Si un produit est défectueux ou non conforme, vous pouvez nous contacter pour obtenir un remboursement ou un remplacement, selon le cas.

ARTICLE 11 Propriété intellectuel :

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Chez IRIS BY SK, tous les contenus proposés sur notre site, y compris les formations en ligne, les supports pédagogiques, les articles, les vidéos, les logos, ainsi que les éléments graphiques et textuels, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Ces contenus sont la propriété exclusive d'IRIS BY SK ou de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales en matière de propriété intellectuelle.

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Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, partielle ou totale, de ces éléments, sans autorisation préalable et écrite d'IRIS BY SK, est strictement interdite. Toute utilisation non autorisée constitue une violation des droits d'auteur et peut entraîner des actions en justice.

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Les clients sont autorisés à utiliser nos services et formations dans le cadre privé et professionnel selon les modalités définies dans nos conditions de vente. Toutefois, toute redistribution, reproduction ou exploitation commerciale des contenus sans l'accord préalable d'IRIS BY SK est formellement interdite.

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En cas de violation de nos droits de propriété intellectuelle, nous n’hésiterons pas à prendre toutes les mesures nécessaires, y compris des actions légales, pour protéger nos intérêts et faire valoir nos droits. Nous vous encourageons à respecter scrupuleusement nos conditions d’utilisation afin d’éviter toute conséquence juridique.

ARTICLE 12 Non renonciation :

La non renonciation fait référence au fait qu'IRIS BY SK ne perdra pas ses droits en cas de tolérance ou de retard dans l'exercice de ceux-ci. Même si nous ne faisons pas immédiatement appliquer une des clauses de nos Conditions Générales de Vente (CGV) ou de tout autre droit qui nous est accordé, cela ne signifie pas que nous renonçons à les appliquer à l'avenir.

Toute action ou inaction de notre part, qu'il s'agisse de renoncer à un droit ou d'accorder un délai, ne constitue en aucun cas une renonciation à ce droit, ni une modification de nos conditions ou de nos engagements. Nous nous réservons le droit d'exercer nos droits et de faire respecter les conditions de manière intégrale à tout moment.

ARTICLE 13 Langue :

 

Toutes les formations proposées par IRIS BY SK sont disponibles en français et sont destinées à être suivies dans cette langue. Les supports pédagogiques, vidéos, et autres ressources inclus dans nos formations en ligne sont rédigés en français, et toutes les informations nécessaires à leur compréhension sont fournies dans cette langue.

 

Il est donc essentiel que nos clients maîtrisent le français afin de tirer pleinement parti des contenus et des enseignements proposés. Nous nous efforçons de rendre chaque formation accessible et compréhensible, tout en veillant à ce que les informations et le contenu soient cohérents et adaptés à notre public francophone.

ARTICLE 14 Protection des donnes personnelles : 

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Chez IRIS BY SK, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans le cadre de nos services, notamment les formations en ligne et l'accompagnement commercial, nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes, la fourniture de nos services, et la communication avec vous.

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Toutes les données personnelles collectées, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, informations de paiement, ou toute autre donnée nécessaire à la bonne gestion de nos services, sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes, l'amélioration de nos services, ainsi que pour vous informer des offres et promotions qui pourraient vous intéresser, selon vos préférences.

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Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, vous avez à tout moment le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter directement ou consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site.

ARTICLE 15 Information sur la société IRIS BY SK : 

IRIS BY SK, Auto-entreprise, immatriculée sous le SIREN 981 504 533, est en activité depuis 2 ans. Implanté en France , elle est spécialisée dans le secteur d'activité , de la communication & de la formation.

 

ARTICLE 16 Nom commercial :

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" IRIS BY SK" est une marque déposée (Marque ...) auprès de l'INPI depuis 2024.

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" VUE D'EN HAUT, NEUF9, ROOF TOP & LA SOURCE" est un nom utilisé par la société IRIS BY SK. 

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"EDOUARD DE SEPTCHIFFRES" est un nom utilisé par la société IRIS BY SK.

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ARTICLE 17 Président : 

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Les présidents de IRIS BY SK, Soehnlen Steven & Kathleen Molitor, passionnés et expérimentés, spécialisés dans le développement de l'image, la communication digitale et la création de site internet.

 

Avec une vision claire de l'autonomie et de la réussite des entrepreneurs, Soehnlen Steven & Molitor Kathleen a créé IRIS BY SK pour aider les individus et les entreprises à atteindre leur plein potentiel en optimisant leurs stratégies commerciales et en améliorant leur présence digitale.